目 錄
○家庭防控指引
○公共交通工具和場所防控指引
○商場、超市等防控指引
○“七小場所”經(jīng)營防控指引
○影劇院、舞廳等密閉場所防控指引
○辦公場所防控指引
○賓館、酒店防控指引
○集中空調(diào)通風系統(tǒng)運行防控指引
○會議會場防控指引
○餐飲、堂食防控指引
○農(nóng)貿(mào)市場防控指引
○公園、旅游景點防控指引
家庭防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根據(jù)目前對該疾病的認知，制定本指引。本指引適用于新型冠狀病毒肺炎常態(tài)化防控下家庭、住戶和租戶等場所。一、家居環(huán)境（一）每天開窗通風，不能自然通風的可采用排氣扇等機械通風。（二）每天清潔家居，保持家居環(huán)境和物品清潔衛(wèi)生，重點打掃清潔常接觸的餐桌、計算機桌面、鍵盤和經(jīng)常接觸或者可能污染的地方。（三）建議來客進門洗手，縮短訪客談話時間，減少家庭聚集，及時清洗訪客茶杯和通風。二、個人衛(wèi)生（一）非必要不外出，盡量避免到人群密集且通風不良的公共場所。外出時如需佩戴口罩可參照《公眾佩戴口罩指引》，與別人談話時盡量保持1米以上距離。（二）回家后第一時間用洗手液和流動水洗手或用含醇的手消毒劑進行手衛(wèi)生。到醫(yī)院回來盡量先洗澡，換洗衣物。（三）盡量避免與活禽接觸，不購買、宰殺、接觸野生動物。（四）注意咳嗽禮儀和手衛(wèi)生。咳嗽、吐痰或者打噴嚏時用紙巾遮掩口鼻或采用肘護，在接觸呼吸道分泌物后應(yīng)立即使用流動水和洗手液洗手。餐前便后、擦眼睛前后、接觸寵物或家禽后、接觸病人前后等應(yīng)及時洗手。（五）毛巾采用一人一巾一用原則，使用后懸掛于通風干燥處。（六）設(shè)置套有塑料袋并加蓋的垃圾桶，用過的紙巾、口罩等放置到加蓋垃圾桶里，每天清理，清理時扎緊塑料袋口，再投放到分類垃圾桶里。（七）養(yǎng)成良好的家居衛(wèi)生習慣，使用無害化衛(wèi)生廁所，減少污染物暴露和清洗時帶來的風險。沖水時養(yǎng)成良好習慣，先蓋上馬桶蓋再沖水，并及時使用洗手液在流動水下洗手。三、家庭消毒（一）家庭環(huán)境及物品以清潔為主，預防性消毒為輔，預防性消毒詳見《預防性消毒指引》。（二）家庭消毒人員應(yīng)注意個人防護，消毒完畢及時進行流動水洗手，或使用速干手消毒劑消毒雙手，做好手衛(wèi)生。四、健康生活（一）養(yǎng)成良好作息規(guī)律，保證休息和睡眠、多喝水、少飲酒，多鍛煉，增強自身免疫力。（二）家里有發(fā)熱、干咳等病人時，應(yīng)佩戴一次性醫(yī)用口罩，單獨房間隔離和休息，同時參照《公眾出現(xiàn)發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》及時就醫(yī)，陪護人員做好防護。(三)就醫(yī)時，主動配合醫(yī)生和疾控人員做好相關(guān)檢查和調(diào)查。公共交通工具和場所防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根據(jù)目前對該疾病的認知，制定本指引。本指引適用于新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控下公交、地鐵、出租車、其他類型營運車輛及候車區(qū)域等公共場所。一、公共交通候車區(qū)域（一）室內(nèi)候車室1.保持空氣流通保持站臺、站廳等室內(nèi)候車室空氣流通，確保有足夠新鮮空氣供應(yīng)。可優(yōu)先開窗自然通風，有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內(nèi)空氣流動。使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)時，可參照《集中空調(diào)通風系統(tǒng)運行防控指引》。應(yīng)保證廂式電梯的換氣扇運轉(zhuǎn)正常。2.物體表面清潔及預防性消毒環(huán)境及物品以清潔為主，預防性消毒為輔，受到污染時隨時進行清潔消毒，消毒方法參照《預防性消毒指引》。3.衛(wèi)生設(shè)施衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設(shè)施正常使用，視情況增加清潔和消毒頻次。（二）室外候車站點環(huán)境及物品以清潔為主，預防性消毒為輔，受到污染時隨時進行清潔消毒，消毒方法參照《預防性消毒指引》。（三）乘客限流在客流高峰時段、人流量大的地鐵換乘站以及公交樞紐等，可采取導流措施以控制進站人數(shù)，乘客應(yīng)配合公交管理部門的要求。二、工作人員工作人員在為乘客提供服務(wù)時應(yīng)保持個人衛(wèi)生、注意個人防護，勤洗手，工作服保持清潔衛(wèi)生，需要佩戴口罩時參照《公眾佩戴口罩指引》。工作人員實行體溫監(jiān)測等健康監(jiān)測制度，若出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀時，杜絕帶病上班，并參照《公眾出行發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》就醫(yī)。三、交通工具（一）非密閉的車輛應(yīng)適度打開車窗，包括司機艙的窗戶。密閉式/空調(diào)式車廂等，應(yīng)將新風送風量調(diào)至最大。地下軌道交通要采取全新風通風。（二）日常以清潔為主，必要時進行消毒，消毒方法參照《預防性消毒指引》。商場、超市等防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根據(jù)目前對該疾病的認知，制定本指引。本指引適用于新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控下商場（商業(yè)綜合體）、超市等場所。一、保持室內(nèi)空氣流通，優(yōu)先打開窗戶，采用自然通風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內(nèi)空氣流動。使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)時，可參照《集中空調(diào)通風系統(tǒng)運行防控指引》。二、加強日常清潔和預防性消毒措施，日常應(yīng)以通風換氣和清潔衛(wèi)生為主，同時對接觸較多的桌（臺）面、購物車（筐）把手、門把手、水龍頭、扶手等公用物品和部位進行預防性消毒。必要時對地面、墻壁等進行預防性消毒，詳見《預防性消毒指引》。三、建立工作人員健康監(jiān)測制度，商場（商業(yè)綜合體）、超市等場所的經(jīng)營和管理者應(yīng)建立員工體溫監(jiān)測等健康監(jiān)測制度，利用“湖北健康碼”等手段，實行“綠碼”上崗制。員工若出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀，不得帶病上崗，并參照《公眾出現(xiàn)發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》就醫(yī)。四、在所有商場（商業(yè)綜合體）、超市醒目位置張貼健康提示，利用各種顯示屏宣傳新型冠狀病毒肺炎和傳染病防控知識。五、商場（商業(yè)綜合體）、超市經(jīng)營管理者應(yīng)嚴格遵循體溫監(jiān)測、人流控制等相關(guān)規(guī)定。六、顧（賓）客與工作人員應(yīng)注意個人防護，需要佩戴口罩時參照《公眾佩戴口罩指引》。七、工作人員在為顧（賓）客提供服務(wù)時應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗手，工作服保持清潔衛(wèi)生。八、運行中的廂式電梯應(yīng)保證其換氣扇運轉(zhuǎn)正常。廂式電梯的地面、墻壁應(yīng)保持清潔，受到污染時及時進行消毒。電梯按鈕及自動扶梯扶手等經(jīng)常接觸部位每日消毒不少于3次。九、應(yīng)保證地下車庫通風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。地下車庫的地面、墻壁應(yīng)保持清潔，受到污染時進行消毒。停車取卡按鍵等人員經(jīng)常接觸部位每日消毒不少于3次。十、衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔和干爽，空氣流通，提供洗手液，并保證水龍頭等設(shè)施正常使用。應(yīng)增加衛(wèi)生間的巡查頻次，視情況增加清潔和消毒次數(shù)。十一、員工辦公區(qū)域注意開窗通風，保持室內(nèi)清潔，具體可參照《辦公場所防控指引》。十二、餐廳、大排擋、咖啡廳等餐飲場所（區(qū)域）保持空氣流通，以清潔為主，預防性消毒為輔。食飲具一人一用一消毒。十三、ATM機、自動售貨機、智能快遞柜、儲物柜等以保持清潔為主，當受到污染時可進行消毒。十四、門店、超市保持空氣流通，以清潔為主，預防性消毒為輔。對人員接觸較多的部位進行每日消毒。十五、健身房確保室內(nèi)空氣流通，環(huán)境清潔。提醒使用人員接觸健身器械前、后做好手衛(wèi)生。十六、收銀臺、服務(wù)臺制定合理的人員路線和分流措施，設(shè)置“一米線”，提醒顧客排隊付款結(jié)賬時保持安全距離。十七、商場中的酒吧、舞廳、電影院、電子游戲廳等室內(nèi)娛樂場所，應(yīng)保持空氣流通、環(huán)境清潔干爽，公共用品用具應(yīng)一客一用（換）一消毒。十八、顧客休息區(qū)（室）、母嬰休息室（區(qū)）、兒童游樂場所等配套服務(wù)設(shè)施和區(qū)域應(yīng)保持空氣流通、環(huán)境清潔干爽。“七小場所”經(jīng)營防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根據(jù)目前對該疾病的認知，制定本指引。本指引適用于新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控下小餐館、小網(wǎng)吧、小旅館、小浴室、小歌舞廳、小理發(fā)店、小便民店。其它小型服務(wù)業(yè)可參照執(zhí)行。一、保持室內(nèi)空氣流通，優(yōu)先打開門窗，采用自然通風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內(nèi)空氣流動。運行中的廂式電梯應(yīng)保證其換氣扇運轉(zhuǎn)正常。二、保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，及時清理垃圾。在洗手處要為顧（賓）客提供洗手液，并保證水龍頭等設(shè)施可正常使用。有洗手間的應(yīng)保持清潔和干爽。三、對接觸較多的公用物品和部位進行預防性消毒，提供給顧（賓）客使用的公共用品用具應(yīng)一客一用（換）一消毒，消毒方法參照《預防性消毒指引》。四、顧（賓）客與服務(wù)人員應(yīng)注意個人防護，需要佩戴口罩時參照《公眾佩戴口罩指引》。五、工作人員在為顧（賓）客提供服務(wù)時應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗手，工作服保持清潔衛(wèi)生。六、加強員工健康宣傳教育工作，建立員工體溫監(jiān)測等健康監(jiān)測制度，若員工出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀時，不得帶病上班，并參照《公眾出現(xiàn)發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》就醫(yī)。七、特定場所的預防控制（一）小餐館1.提醒顧客做好個人防護，在排隊點餐、取餐過程中注意與他人保持1米以上距離。提醒顧客在用餐前要洗手，保持手衛(wèi)生。2.加強食品安全，不采購野生動物作為食材。3.餐飲具嚴格執(zhí)行一人一用一消毒。（二）小網(wǎng)吧1.做好來客登記工作。2.電腦擺放要保持足夠間距，保證顧客間距在1米以上。3.加強公共用品用具的清潔，受到污染時應(yīng)隨時消毒。（三）小旅館1.做好賓客入住登記工作。2.提醒賓客在場所的室內(nèi)公共區(qū)域活動時注意與他人保持1米以上的距離。3.加強公共用品用具的清潔，對客房內(nèi)的床單、被罩、毛巾、浴巾、杯具等公共用品用具做到一客一換一消毒；公共用品用具受到污染時應(yīng)隨時消毒。4.服務(wù)人員在不影響賓客休息的前提下，所有房間每日開窗通風至少兩次，每次至少30分鐘。（四）小浴室1.營業(yè)中要加強通風設(shè)施的運行，保持場所的通風良好。每日歇業(yè)后，及時打開門窗進行充分的自然通風換氣。2.每日營業(yè)結(jié)束后要對所有的設(shè)施和場所進行徹底清洗，重點場所要進行預防性消毒，做到無積水、無異味。3.毛巾、拖鞋等公共用品用具做到一客一換一消毒。保持更衣柜、坐凳的清潔衛(wèi)生，每日進行預防性消毒；公共用品用具受到污染時應(yīng)隨時消毒。（五）小歌舞廳1.每批顧客離開后應(yīng)及時更換麥克風話筒套。2.提醒顧客在場所內(nèi)公共區(qū)域活動時注意與他人保持1米以上的距離。3.加強公共用品用具的清潔和消毒，對麥克風、點歌設(shè)備按鍵、配套娛樂用品等，在使用前應(yīng)提前進行消毒；對餐具、杯具、水果刀叉等公共用品用具做到一客一換一消毒；公共用品用具受到污染時應(yīng)隨時消毒。（六）小理發(fā)店1.提倡建立顧客預約制度，合理安排顧客到店時間。2.店內(nèi)每個美發(fā)座位服務(wù)面積不宜小于2.5平方米，座椅間距不宜小于1.5米，應(yīng)設(shè)有流動水洗發(fā)設(shè)備。3.剪刀、梳子、推子等理（剪）發(fā)工具應(yīng)一客一用一消毒。4.毛巾、圍布等公共用品應(yīng)一客一換一消毒。（七）小便民店1.客流較大時，提醒顧客有序等候，如室內(nèi)面積較小，可引導顧客在室外等候。2.店員應(yīng)注意手衛(wèi)生，提倡采用電子支付方式。3.為顧客上門送貨時，可采取無接觸配送方式。影劇院、舞廳等密閉場所防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根據(jù)影劇院、舞廳等密閉公共場所人群高度聚集、人員構(gòu)成復雜、流動性大的特點，制定本指引。本指引適用于新型冠狀病肺炎常態(tài)化防控下影劇院、舞廳、棋牌室、游藝廳、網(wǎng)吧、酒吧、KTV、室內(nèi)游泳館（池）、密閉場所或利用地下空間等通風條件較差的體育場館或體育場館部分區(qū)域。書店、餐館、咖啡館、酒吧、茶座、展覽館、博物館、美術(shù)館、圖書館、候車大廳銀行、郵局、綜合辦事大廳等場所可參照執(zhí)行。一、根據(jù)湖北省《關(guān)于進一步做好新冠肺炎疫情常態(tài)化科學精準防控工作的實施意見》，武漢市可根據(jù)疫情發(fā)展情況，經(jīng)嚴格評估，視情逐步穩(wěn)妥有序開放室內(nèi)影劇院、舞廳、棋牌室、游藝廳、網(wǎng)吧、酒吧、KTV、室內(nèi)游泳館（池）、密閉場所或利用地下空間等通風條件較差的體育場館或體育場館部分區(qū)域；武漢市以外其他市州低風險地區(qū)可根據(jù)疫情防控總體評估情況，自行決定相關(guān)場所開放事宜。二、經(jīng)營和管理者應(yīng)嚴格遵守湖北省復工復產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，做好消毒劑、口罩等防疫物資的準備，制定好應(yīng)急的工作預案，建立員工的健康監(jiān)測制度。設(shè)置應(yīng)急處置的區(qū)域，做好清潔和預防性的消毒、通風換氣等措施。利用“湖北健康碼”等手段，實行“綠碼”上崗制。若工作人員出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀時，不得帶病上班，并參照《公眾出現(xiàn)發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》就醫(yī)。三、保持室內(nèi)空氣流通，應(yīng)優(yōu)先打開窗戶采用自然通風，有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內(nèi)空氣流動。使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)時，可參照《集中空調(diào)通風系統(tǒng)運行防控指引》。應(yīng)保證廂式電梯的換氣扇、地下車庫通風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。營業(yè)結(jié)束后要采取一些清潔、消毒和通風換氣的措施。四、加強日常健康防護（一）保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，及時清理垃圾。每天定時對公共設(shè)施或者高頻率接觸的物體表面進行清潔消毒，并進行記錄。物體表面包括放映廳、走廊、3D眼鏡、座椅等。（二）衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設(shè)施正常使用，視情況增加清潔和消毒次數(shù)。（三）建立網(wǎng)絡(luò)預約購票渠道。現(xiàn)場采取非接觸掃碼購票方式。收銀臺或等候區(qū)要設(shè)置一米線。采取預約限流、分散就坐，盡可能座位保持一米距離。（四）顧（賓）客與工作人員應(yīng)嚴格遵循體溫監(jiān)測、人流控制等疫情防控的相關(guān)規(guī)定，所有人員都要進行體溫檢測，正常后才可以進入。（五）工作人員在為顧（賓）客提供服務(wù)時應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗手，工作服保持清潔衛(wèi)生。（六）顧客隨身攜帶口罩，當與其他人近距離接觸尤其是一米距離內(nèi)時要佩戴好口罩，不要有過多的交談交流，減少聚集性談話。盡量避免直接用手觸碰公共設(shè)備或者設(shè)施表面，特別要加強手衛(wèi)生，勤洗手或手消毒劑、消毒濕巾的使用，打噴嚏時用紙巾、手臂肘部遮擋口鼻。五、做好健康宣傳工作，在醒目位置張貼健康提示，并利用各種顯示屏宣傳新型冠狀病毒肺炎和傳染病防控知識。六、日常清潔和預防性消毒措施，以通風換氣為主，同時對接觸較多的桌（臺）面、門把手、水龍頭、購物車（筐）把手、電梯按鈕等公用物品和部位進行預防性消毒，必要時對地面、墻壁等進行預防性消毒。公共場所為顧（賓）客提供的公共用品用具應(yīng)做到一客一用一消毒。具體消毒方法參照《預防性消毒指引》。辦公場所防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根據(jù)目前對該疾病的認知，制定本指引。本指引適用于新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控下寫字樓、辦公樓等辦公場所。其他類型場所的辦公區(qū)域可參照執(zhí)行。一、做好口罩、洗手液、消毒劑等防疫物資儲備，制定防控工作方案，設(shè)置應(yīng)急處置區(qū)域，落實單位主體責任，加強人員培訓。經(jīng)營管理者是落實防控工作的主體責任單位，明確辦公場所內(nèi)各單位各部門的具體職責。二、辦公場所內(nèi)各單位（部門）可利用“湖北健康碼”等手段，實行“綠碼”上崗制。并建立體溫監(jiān)測等健康監(jiān)測的長效機制，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱等異常癥狀時，要求其不得帶病上班，并參照《公眾出現(xiàn)發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》就醫(yī)。員工要熟知預防新冠肺炎的各項措施，嚴格遵守有關(guān)規(guī)定。任何時間出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀，要主動向單位報告。三、保持辦公場所室內(nèi)空氣流通，各單位（部門）要敦促職工注意開窗通風，保持場所內(nèi)空氣流通。通風時優(yōu)先打開窗戶，采用自然通風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內(nèi)空氣流動。使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)時，可參照《集中空調(diào)通風系統(tǒng)運行防控指引》。四、做好日常清潔和預防性消毒措施，日常應(yīng)以通風換氣和清潔衛(wèi)生為主，同時對接觸較多的桌（臺）面、門把手、水龍頭、扶手等公用物品和部位進行預防性消毒。必要時對地面、墻壁等進行預防性消毒，詳見《預防性消毒指引》。五、可在辦公場所公共區(qū)域的醒目位置張貼宣傳新型冠狀病毒肺炎和傳染病防控知識以及相關(guān)健康提示，并利用各種顯示屏等工具做好健康宣傳教育工作。六、應(yīng)注意個人防護，需要佩戴口罩時參照《公眾佩戴口罩指引》。七、應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗手，工作服保持清潔衛(wèi)生。八、運行中的廂式電梯應(yīng)保證其換氣扇運轉(zhuǎn)正常。廂式電梯的地面、墻壁應(yīng)保持清潔，受到污染時及時進行消毒。電梯按鈕及自動扶梯扶手等經(jīng)常接觸部位每日消毒不少于3次。九、應(yīng)保證地下車庫通風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。地下車庫的地面、墻壁應(yīng)保持清潔，受到污染時進行消毒。停車取卡按鍵等人員經(jīng)常接觸部位每日消毒不少于3次。十、衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔和干爽，空氣流通，提供洗手液，并保證水龍頭等設(shè)施正常使用。應(yīng)增加衛(wèi)生間的巡查頻次，視情況增加清潔和消毒次數(shù)。十一、員工食堂保持空氣流通，以清潔為主，預防性消毒為輔。食飲具一人一用一消毒。可設(shè)立專人或在醒目位置張貼提示語，提醒就餐員工購（取）餐前洗手，保持手衛(wèi)生，排隊取餐時人員間應(yīng)保持1米以上距離。十二、應(yīng)保持茶水間內(nèi)清潔和干爽，空氣流通。茶水間的公共用品用具應(yīng)確保一人一用一消毒。十三、ATM機、自動售貨機、智能快遞柜、儲物柜等以保持清潔為主，當受到污染時可進行消毒。十四、健身房要確保室內(nèi)空氣流通，環(huán)境清潔。提醒使用人員接觸健身器械前、后做好手衛(wèi)生。十五、服務(wù)臺要制定合理的人員路線和分流措施，減少人員聚集。十六、員工休息室（區(qū)）等配套設(shè)施應(yīng)保持空氣流通、環(huán)境清潔干爽。賓館、酒店防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根據(jù)目前對該疾病的認知，制定本指引。本指引適用于新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控下賓館酒店（飯店）、普通旅店、招待所、快捷酒店等。顧客入住登記時同時驗碼、測溫登記出發(fā)地。一、保持室內(nèi)空氣流通，優(yōu)先打開窗戶，采用自然通風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內(nèi)空氣流動。使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)時，可參照《集中空調(diào)通風系統(tǒng)運行防控指引》。二、保證廂式電梯的排氣扇、地下車庫通風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。三、工作人員實行體溫監(jiān)測等健康監(jiān)測制度，若出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀時，不得帶病上班，并參照《公眾出現(xiàn)發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》就醫(yī)。四、在醒目位置張貼健康提示，并利用各種顯示屏宣傳新型冠狀病毒肺炎和傳染病防控知識。五、保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，及時清理垃圾。六、洗手間應(yīng)保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設(shè)施正常使用。七、人員接觸較多的公用物品及部位進行預防性消毒。八、賓客與工作人員應(yīng)注意個人防護，需要佩戴口罩時參照《公眾佩戴口罩指引》。九、工作人員在為顧（賓）客提供服務(wù)時應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗手，工作服保持清潔衛(wèi)生。十、做好賓客的健康宣傳工作。告知賓客服從、配合賓館酒店在疫情流行期間采取的各項措施。賓館經(jīng)營管理者應(yīng)嚴格遵循體溫監(jiān)測、人流控制等疫情防控的相關(guān)規(guī)定。提醒賓客注意保持手衛(wèi)生，不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必須洗手，或用免洗手消毒劑消毒。十一、日常清潔和預防性消毒措以通風換氣為主，同時對接觸較多的桌（臺）面、門把手、水龍頭等公共物品和部位進行預防性消毒，必要時對地面、墻壁等進行預防性消毒。公共用品用具嚴格執(zhí)行一客一換一消毒，客人退房后應(yīng)及時進行清潔和消毒，公共衛(wèi)生間應(yīng)增加巡查頻次，視情況增加消毒次數(shù)。具體消毒方法參照《預防性消毒指引》。集中空調(diào)通風系統(tǒng)運行防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根據(jù)目前對該疾病的認知，制定本指引。本指引適用于新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控下集中空調(diào)通風系統(tǒng)的運行管理和使用。一、在使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)前，空調(diào)通風系統(tǒng)運行管理部門應(yīng)了解集中空調(diào)通風系統(tǒng)的類別、供風范圍、新風取風口等情況。二、根據(jù)我省當前疫情流行狀態(tài)，集中空調(diào)通風系統(tǒng)可采取常態(tài)化管理。但作為集中隔離醫(yī)學觀察點的賓館酒店，境外人員分流的臨時場所，以及機場、火車站、地鐵等人員結(jié)構(gòu)復雜、流動性較大的場所需滿足下列要求之一，集中空調(diào)通風系統(tǒng)方可使用：（一）全空氣方式的集中空調(diào)通風系統(tǒng)，應(yīng)關(guān)閉回風系統(tǒng)采用全新風運行，集中空調(diào)通風系統(tǒng)所屬場所（樓宇）每天啟用前或關(guān)閉后，多運行1小時；（二）空氣-水方式的集中空調(diào)通風系統(tǒng)，須確保各房間獨立通風；（三）已裝有空氣凈化消毒裝置（去除顆粒物、氣態(tài)污染物和微生物）的集中空調(diào)通風系統(tǒng)，運行中應(yīng)嚴格遵循產(chǎn)品使用說明操作，保障運行效果符合國家衛(wèi)生標準要求。三、應(yīng)對運行的集中空調(diào)通風系統(tǒng)的過濾器、風口、空氣處理機組、表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤等設(shè)備和部件進行定期清洗、消毒或更換。四、發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎確診病例和疑似病例時，應(yīng)采取下列防控措施：（一）立即關(guān)停確診病例和疑似病例活動區(qū)域?qū)?yīng)的集中空調(diào)通風系統(tǒng)。（二）立即對上述區(qū)域內(nèi)的集中空調(diào)通風系統(tǒng)進行強制清洗消毒。五、使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)的其他注意事項還包括：（一）使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)，應(yīng)確保建筑內(nèi)所有房間空氣流通和有足夠新鮮空氣供應(yīng)。（二）在疫情流行期間，情況許可應(yīng)優(yōu)先打開窗戶采用自然通風，有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內(nèi)空氣流動。（三）含氯消毒劑對金屬具有一定的腐蝕性，對需要消毒的金屬部件建議優(yōu)先選擇季銨鹽類消毒劑。六、消毒方法（一）過濾器應(yīng)先清洗，后消毒。可采用季銨鹽類消毒劑或500mg/L含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒。（二）風口、空氣處理機組應(yīng)先清洗，后消毒。可采用化學消毒劑擦拭消毒，金屬部件首選季銨鹽類消毒劑，按說明書中規(guī)定用于表面消毒時的濃度進行消毒。非金屬部件首選500mg/L含氯消毒劑。（三）表冷器、加熱（濕）器應(yīng)先清洗，后消毒。可采用季銨鹽類消毒劑噴霧或擦拭消毒，按說明書中規(guī)定用于表面消毒時的濃度進行消毒。（四）冷凝水盤應(yīng)先清洗，后消毒。可采用季銨鹽類消毒劑噴霧或擦拭消毒，按說明書中規(guī)定用于表面消毒時的濃度進行消毒。（五）風管應(yīng)先清洗，后消毒。可采用化學消毒劑噴霧消毒，金屬管壁首選季銨鹽類消毒劑，按說明書中規(guī)定用于表面消毒時的濃度進行消毒。非金屬管壁首選500mg/L含氯消毒劑。會議會場防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根椐目前對該疾病的認知制定本指引。本指引適用于新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控下的會議舉辦。一、會議場所的選擇保持會議室空氣流通，優(yōu)先選擇能夠開窗通風的會議室。會議室應(yīng)在會前至少通風半小時，必要時開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內(nèi)空氣流動。使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)時，參照《集中空調(diào)通風系統(tǒng)運行防控指引》。二、會議規(guī)模繼續(xù)堅持“非必須，不開會”的原則，盡量減少或避免舉辦大型會議。如必須開會建議召開視頻或電話會議，或?qū)⒋蟮木奂瘯h拆分成小型會議，減少每個會場的聚集人數(shù)，避免不同會場之間的人員流動。會場內(nèi)座位的擺放盡量增加間距，參會人員前后左右間隔距離不少于1米。所有會議應(yīng)盡量控制參會人數(shù)，提供會議場所的單位或部門應(yīng)參照《公共場所衛(wèi)生指標及限值要求》（GB 37488-2019）中關(guān)于室內(nèi)新風量不小于20m3/(h·人)的要求計算參會人數(shù)。三、會議人員工作人員應(yīng)利用“湖北健康碼”等手段，實行“綠碼”上崗制。并建立體溫監(jiān)測等健康監(jiān)測的長效機制，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱等異常健康狀況時，要求其不得帶病上班，并參照《公眾出現(xiàn)發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》就醫(yī)。參會人員應(yīng)利用“湖北健康碼”等手段，實行“綠碼”參會制。不得帶病參會。會議舉辦方應(yīng)登記當次會議所有與會人員聯(lián)系信息，以便必要時開展追蹤監(jiān)測。四、健康防護參會人員與工作人員均應(yīng)注意個人防護，需要佩戴口罩時參照《公眾佩戴口罩指引》。工作人員提供服務(wù)時應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗手，工作服保持清潔衛(wèi)生。環(huán)境及物品以清潔為主，預防性消毒為輔，應(yīng)避免過度消毒，受到污染時隨時進行清潔消毒，詳見《預防性消毒指引》。五、生活和衛(wèi)生設(shè)施保障會議舉辦場所盡量減少公共用品的使用，建議參會人員自帶杯具。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔和干爽，空氣流通，提供洗手液，并保證水龍頭等供水設(shè)施正常使用。應(yīng)保證廂式電梯的換氣扇、地下車庫通風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。餐飲、堂食防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根椐目前對該疾病的認知制定本指引。本指引適用于新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控下的餐飲企業(yè)營業(yè)和堂食管理。一、中、高風險地區(qū)，建議餐廳（館）縮減營業(yè)時間，采用外賣打包方式，不提供堂食。二、場所管理（一）餐飲企業(yè)要落實疫情防控主體責任，增加測溫區(qū)、消毒區(qū)、流水洗手區(qū)、臨時觀察隔離間、寬松進餐區(qū)控制人流量，準備充足的防護物資（至少儲備普通級別防護口罩、醫(yī)用酒精/消毒劑、體溫計等），設(shè)置應(yīng)急處置區(qū)域，加強人員培訓和演練，保障工作人員日常工作防護需求。首次恢復堂食的餐飲單位需全面對營業(yè)場所、設(shè)備設(shè)施、餐用具等進行一次徹底的清洗消毒。（二）在餐廳（館）入口處，增加體溫測量設(shè)備，所有人員體溫檢測正常方可進入。（三）加強通風換氣。如使用集中空調(diào)，參照《集中空調(diào)通風系統(tǒng)運行防控指引》，保證空調(diào)運行正常，加大新風量，全空氣系統(tǒng)關(guān)閉回風。（四）落實日常清潔和預防性消毒措施。日常應(yīng)以通風換氣和清潔衛(wèi)生為主，對接觸較多的桌（臺）面、門把手、水龍頭、扶手等公用物品和部位進行預防性消毒。必要時對地面、墻壁等進行預防性消毒。加強餐（飲）具的清潔消毒，重復使用的餐（飲）具應(yīng)“一客一用一消毒”。（五）保持大廳、電梯口和收銀臺等區(qū)域環(huán)境整潔，及時清理垃圾。（六）洗手間應(yīng)通風良好，洗手設(shè)備正常運行，配備洗手液（或肥皂）；有條件時建議在收銀臺配備免洗手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)施。（七）當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應(yīng)在當?shù)丶膊☆A防控制中心的指導下對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風系統(tǒng)進行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。三、員工管理（一）各經(jīng)營單位，應(yīng)要求所有員工上崗前核酸檢測陰性，盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班，如必須乘坐公共交通工具時，務(wù)必全程佩戴口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品。（二）建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登記，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱等異常健康狀況時，不得帶病上班，并參照《公眾出現(xiàn)發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》及時就醫(yī)。（三）上崗必須時刻佩戴口罩（如非一次性口罩，每隔2-4小時使用酒精消毒一次，確保防護效果），保持勤洗手、多飲水，堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手，接待顧客應(yīng)雙方佩戴口罩。（四）工作人員盡量避免與具有呼吸道疾病癥狀的人員密切接觸，避免接觸野生動物。對于集體宿舍，加強管理和宣傳，做好防護。（五）工作人員與客戶服務(wù)交流時宜保持一定距離，避免直接接觸。（六）工作人員上班期間減少扎堆聊天，下班避免參加聚集性活動。（七）摘口罩前后做好手部衛(wèi)生防護，廢棄口罩放入垃圾桶內(nèi)，每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理，盡量使用帶蓋垃圾桶。四、顧客管理（一）在醒目位置張貼并宣傳新冠肺炎防控知識，告知客戶服從、配合餐飲堂食企業(yè)在疫情流行期間采取的各項措施。（二）進入堂食區(qū)前，進餐客戶必須進行測溫，入口處設(shè)立體溫監(jiān)測崗，對有發(fā)熱（體溫≥37.3℃）、干咳等癥狀的客戶，不得入內(nèi)，建議其到就近發(fā)熱門診就醫(yī)。（三）客戶進出需掃湖北健康碼，“綠碼”通行，后臺記錄進出時間和地點；企業(yè)對客戶鞋底及雙手進行酒精噴霧消毒后方可進入堂食區(qū)域；客戶進入就餐區(qū)，可以不戴口罩。（四）洗手區(qū)“七步洗手法”張貼到位，引導客戶規(guī)范洗手，進餐前，客戶流水洗手。（五）在疫情防控解除前，餐飲服務(wù)企業(yè)禁止接待大規(guī)模聚餐活動，采取預約就餐，堂食控制用餐人數(shù)；通過采取減少桌椅擺放、隔桌安排就餐或快餐店一人一桌等措施，保持用餐距離。積極推廣分餐制，餐廳（館）提供公筷公勺。有條件的餐飲經(jīng)營單位要制定用餐人員可追溯制度，每桌登記至少一名就餐客人的姓名和聯(lián)系方式。（六）推薦客戶掃碼結(jié)算，減少排隊及人員聚集接觸；（七）顧客進餐中途出現(xiàn)發(fā)熱情況，安排進臨時隔離間，并安排到就近的發(fā)熱門診部進一步檢查，按照檢查結(jié)果處置。農(nóng)貿(mào)市場防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根椐目前對該疾病的認知制定本指引。本指引適用于新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控下的農(nóng)貿(mào)市場防控。一、中、高風險地區(qū)，建議農(nóng)集貿(mào)市場縮短營業(yè)時間，同時采取限制顧客數(shù)量。二、落實疫情防控主體責任，準備充足的防護物資（至少儲備普通級別防護口罩、醫(yī)用酒精/消毒劑、體溫計等），設(shè)置應(yīng)急處置區(qū)域，加強人員培訓，保障工作人員日常工作防護需求。三、建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登記，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱等異常健康狀況時，不得帶病上班，并參照《公眾出現(xiàn)發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》及時就醫(yī)。四、在農(nóng)集貿(mào)市場入口處，增加體溫測量設(shè)備，所有人員體溫檢測正常方可進入。五、加強通風換氣。頂棚式或露天市場交易區(qū)應(yīng)寬敞通風；室內(nèi)市場應(yīng)保持長期開窗空氣流通，或使用排風扇輔助空氣流通。如使用集中空調(diào)，參照《集中空調(diào)通風系統(tǒng)運行防控指引》，保證空調(diào)運行正常，加大新風量，全空氣系統(tǒng)關(guān)閉回風。六、市場內(nèi)實行分區(qū)經(jīng)營，做好重點經(jīng)營區(qū)（如宰殺加工區(qū)）的隔離防護，嚴禁販賣野生動物。七、保持市場內(nèi)清潔衛(wèi)生，市場產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”，清運過程中應(yīng)采用密閉化運輸。八、公共廁所應(yīng)做好清潔消毒，配備洗手設(shè)施和洗手液（或肥皂）。九、每天結(jié)束經(jīng)營活動后，應(yīng)做好地面、臺面、柜臺（攤位）、貨架、垃圾桶等公共設(shè)施的清潔消毒。十、推薦顧客采用非接觸掃碼付費，購買商品時與他人保持1米以上間距。十一、工作人員應(yīng)佩戴口罩，加強手衛(wèi)生，有流水條件下按照“六步法”洗手。十二、顧客應(yīng)佩戴口罩。與其他人不要有過多的交談交流，減少聚集性談話。盡量避免直接用手觸碰公共設(shè)備或者設(shè)施表面，特別要加強手衛(wèi)生，勤洗手或手消毒劑、消毒濕巾的使用，打噴嚏時用紙巾、手臂肘部遮擋口鼻。十三、當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應(yīng)在當?shù)丶膊☆A防控制中心的指導下對場所進行終末消毒，如有空調(diào)通風系統(tǒng)，則同時對其進行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。公園、旅游景點防控指引
新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病，根椐目前對該疾病的認知制定本指引。本指引適用于新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控下的公園和旅游景點。一、中、高風險地區(qū)，建議公園、旅游景點暫時關(guān)閉或縮短營業(yè)時間，同時采取限制游客數(shù)量。二、落實疫情防控主體責任，準備充足的防護物資（至少儲備普通級別防護口罩、醫(yī)用酒精/消毒劑、體溫計等），設(shè)置應(yīng)急處置區(qū)域，加強人員培訓，保障工作人員日常工作防護需求。三、建立員工健康監(jiān)測制度，每日對員工健康狀況進行登記，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱等異常健康狀況時，不得帶病上班，并參照《公眾出現(xiàn)發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》及時就醫(yī)。四.在公園入口處，增加體溫測量設(shè)備，所有人員體溫檢測正常方可進入。五、加強辦公區(qū)域通風換氣。如使用集中空調(diào)，參照《集中空調(diào)通風系統(tǒng)運行防控指引》，保證空調(diào)運行正常，加大新風量，全空氣系統(tǒng)關(guān)閉回風。六、做好公園內(nèi)公共設(shè)施、座椅座凳、健身器材、果皮箱、垃圾桶等高頻接觸物體表面的清潔消毒工作。七、保持公園內(nèi)清潔衛(wèi)生，公園產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”，清運過程中應(yīng)采用密閉化運輸。八、公共廁所應(yīng)做好清潔消毒，配備洗手設(shè)施和洗手液（或肥皂）。九、科學合理制定開、閉園時間，調(diào)控入園游客數(shù)量。十、減少現(xiàn)金售票，實行線上購票、掃碼支付等非接觸購票和支付方式。十一、疫情防控解除前，暫停容易引起人流聚集的活動和項目。十二、根據(jù)游客接待量和工作要求，合理安排一線崗位的上崗班次和上崗人員。十三、工作人員做好手衛(wèi)生，佩戴口罩，打噴嚏時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。十四、游客隨身備用口罩，在與其他人近距離接觸或購買物品時戴口罩，與其他人不要有過多的交談交流，減少聚集性談話。盡量避免直接用手觸碰公共設(shè)備或者設(shè)施表面，特別要加強手衛(wèi)生，勤洗手或手消毒劑、消毒濕巾的使用，打噴嚏時用紙巾、手臂肘部遮擋口鼻。十五、入口醒目位置應(yīng)設(shè)立告示牌或大屏幕，提醒入園游客、工作人員遵守相關(guān)防控要求和注意事項，進行疫情防控宣傳，公園廣播循環(huán)播放疫情防控注意事項。十六、當出現(xiàn)新冠肺炎病例時，應(yīng)在當?shù)丶膊☆A防控制中心的指導下對場所進行終末消毒，同時對空調(diào)通風系統(tǒng)進行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。