我是急診科醫(yī)生，我來回答這個(gè)問題最合適。急診醫(yī)生和120醫(yī)生為什么不管遇到什么樣的患者，都非常淡定呢？原因有如下幾方面：一 沉著冷靜是一個(gè)急診醫(yī)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。搶救病人時(shí)，醫(yī)生就是總指揮。病人家屬慌亂，醫(yī)生也跟著慌亂，這是大忌。作為一名急診醫(yī)生，不是救命的情況下，我都不會(huì)在二 醫(yī)生說話和動(dòng)作雖然保持著固有的節(jié)奏，腦筋卻是在飛快地轉(zhuǎn)。醫(yī)生會(huì)詳細(xì)地向家屬詢問病人的情況，家屬卻常常無心回答。他們想的是：“瞎耽誤什么時(shí)間？還不快趕緊打針！”，醫(yī)生想的卻是：“這是什么病？什么病？什么病？”這種情況下難怪家屬會(huì)抱怨醫(yī)生動(dòng)作慢。

三 表面看起來緊急的病情，不一定是真的急。

在專業(yè)醫(yī)務(wù)人員來說，對(duì)于病人的基本情況是否有危險(xiǎn)基本看一眼就能作出初步評(píng)估。真正馬上就會(huì)威脅到生命的，沒有人會(huì)不急的。但是有很多情況，患者表面看起來似乎很嚇人，但實(shí)際上可能病情并不緊急。

比如患者患者出現(xiàn)了骨折，疼痛大叫，但是多數(shù)骨折不會(huì)直接威脅到生命；滿臉是血，恐慌不已的患者，有可能僅僅頭上只有一個(gè)小傷口。

我們教導(dǎo)年輕醫(yī)生一句話：“叫喊聲音最大的患者不一定是最嚴(yán)重的，那些神情淡漠，不出聲的，反而可能情況更危險(xiǎn)。”

一定還會(huì)有讀者說，就算是有的疾病不要命，可是患者也很痛苦啊，為什么醫(yī)生不能更急一點(diǎn)呢？

要知道人的精力是有限的，急診醫(yī)生每天面臨的工作，就像一場長跑，如果面對(duì)每個(gè)病人都是采用沖刺的速度，那么很快就會(huì)疲倦，根本無法跑到終點(diǎn)。允許醫(yī)生工作有張有弛，按照自己習(xí)慣的節(jié)奏來進(jìn)行，有必要的時(shí)候才沖刺，這樣才有利于挽救更多人的健康。所以請(qǐng)大家多多體諒。

歡迎關(guān)注鄭醫(yī)生百嗑，每天學(xué)習(xí)更多實(shí)用醫(yī)學(xué)知識(shí)。

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首先，病人對(duì)疾病的認(rèn)知和醫(yī)護(hù)人員對(duì)疾病的認(rèn)知是不一樣的。病人往往只是看到表面，而醫(yī)護(hù)人員能夠看見深層次。比如，一個(gè)病人痛的哇哇叫。在家屬眼里可能就受不了了，“醫(yī)生，趕緊過來看看啊，我孩子都要痛死了”。但是醫(yī)生心里想的:精神那么好，叫聲那么洪亮，沒事。反倒是那些不說話，在墻角不怎么

首先，病人對(duì)疾病的認(rèn)知和醫(yī)護(hù)人員對(duì)疾病的認(rèn)知是不一樣的。病人往往只是看到表面，而醫(yī)護(hù)人員能夠看見深層次。

比如，一個(gè)病人痛的哇哇叫。在家屬眼里可能就受不了了，“醫(yī)生，趕緊過來看看啊，我孩子都要痛死了”。

但是醫(yī)生心里想的:精神那么好，叫聲那么洪亮，沒事。

反倒是那些不說話，在墻角不怎么動(dòng)彈的病號(hào)，在醫(yī)生眼里可能才是最危險(xiǎn)的。因?yàn)檫@些病號(hào)可能已經(jīng)意識(shí)不清，或者已經(jīng)休克，病重的連叫都叫不出來了。

第二、急救車上的醫(yī)護(hù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富。什么大風(fēng)大浪，什么急難重癥沒有見過。在病人家屬看起來天大的病，可能醫(yī)護(hù)人員每天都要接觸好幾個(gè)，見怪不怪了。

越是經(jīng)驗(yàn)豐富，年紀(jì)大的醫(yī)護(hù)人員越淡定。年輕的新醫(yī)護(hù)人員，那就有可能是慌得一批。

第三、醫(yī)生在處理急癥重癥的時(shí)候本身就要淡定鎮(zhèn)靜才行。真的是要血管眼前爆，眼都不眨一下，繼續(xù)帶血縫合。要是一慌，病人可能就死了。

第四、如果是真的非常急的病人，那醫(yī)生也是跑的飛起。

醫(yī)生是職業(yè)選手，每天見的重病人不知道多少，所以早就習(xí)慣了。你要是遇到一個(gè)比你還慌的醫(yī)生，那更可怕。。。。。

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我是120的，對(duì)于病人分情況的，如果病情真的危急，我們比家屬還急，會(huì)跑起來，會(huì)更迅速的處理病人，而不是非要表現(xiàn)的焦慮不安。如果我們不淡定，怎么能讓家屬信賴我們，知道我們有能力將病人搶救過來？實(shí)際工作中，并不是所有病人都如家屬認(rèn)為的那樣危重，比如頭上的傷口，頭部血運(yùn)豐富，出血多，比

我是120的，對(duì)于病人分情況的，如果病情真的危急，我們比家屬還急，會(huì)跑起來，會(huì)更迅速的處理病人，而不是非要表現(xiàn)的焦慮不安。如果我們不淡定，怎么能讓家屬信賴我們，知道我們有能力將病人搶救過來？

實(shí)際工作中，并不是所有病人都如家屬認(rèn)為的那樣危重，比如頭上的傷口，頭部血運(yùn)豐富，出血多，比較嚇人，但實(shí)際并非很嚴(yán)重，真正嚴(yán)重的病人是病情變化太快的，讓人措手不及的，病人家屬反倒不認(rèn)為嚴(yán)重，有時(shí)病人突然死亡，家屬接受不了，發(fā)生醫(yī)患矛盾糾紛的，常常是這一部分。

淡定的表情，不代表不著急，這是兩個(gè)概念，病人病情重，但是都在我們掌控之中，我們能自如應(yīng)對(duì)，為什么要表現(xiàn)出慌亂？訓(xùn)練有素，經(jīng)驗(yàn)豐富的急診和120的人，都是很鎮(zhèn)定。除非新手，才會(huì)慌亂。

實(shí)際在工作中我們最怕的就是家屬的喊叫，家屬是外行，但是他們的慌亂，催促，打亂我們的搶救，影響我們工作。我們一邊搶救還要忙著安慰他們，嚴(yán)重影響我們的思維。

遇事不慌張，冷靜是工作對(duì)我們的要求，同時(shí)，淡定的心態(tài)，能夠充分評(píng)判病人，做出最好的決定，有利于病人。

如果你遇到淡定的醫(yī)務(wù)人員，一定要大大點(diǎn)贊，因?yàn)樗麄兌际强尚刨嚨娜恕?/p>

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急了，你該慌了，你又要說醫(yī)生不淡定，不能穩(wěn)定情緒，不急，你說醫(yī)生不關(guān)心病人，不急不慢的，反正呢，醫(yī)生急不急，不是看醫(yī)生，是看你這張嘴怎么編

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大一的時(shí)候，外公因?yàn)樾呐K病送進(jìn)了搶救室。半夜里的時(shí)候，救護(hù)車又送進(jìn)了一位40歲出頭的中年男子，是捏著氣囊一路推進(jìn)來的，下身只穿著一條花短褲，可巧床位都沒有了，推來個(gè)氧氣瓶是空的，其它的氧氣瓶都被根大鐵鏈子鎖在了一塊，好不容易又找來一個(gè)結(jié)果減壓閥又卸不下來，兩個(gè)工人還在不緊不慢地找扳手，家屬只是一個(gè)和我差不多一般大的女孩，急得只會(huì)一個(gè)勁跺腳，“快點(diǎn)呀，你們快點(diǎn)呀”。只看著那男子的腿一路青下去，直青到腳趾。那是我第一次直面生死，而那女孩無助的求助聲至今不忘

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我在ICU上班，時(shí)不時(shí)跟車120護(hù)送危重患者或者轉(zhuǎn)運(yùn)危重患者。其實(shí)我在轉(zhuǎn)運(yùn)患者時(shí)也是很淡定，不緊不慢的。原因如下：

1、完全沒有必要慌慌張張。

如果慌慌張張，可能是發(fā)生了意料之外的事情，比如患者生命體征非常不穩(wěn)定，心律不齊，隨時(shí)可能發(fā)生心跳驟停。或者各種意外創(chuàng)傷導(dǎo)致的大出血，出血沒有控制，傷口在活動(dòng)性出血。當(dāng)然這些情況一般都是不多見的。

在120接到求救電話，派車的時(shí)候，就已經(jīng)溝通的患者的基本病情，有經(jīng)驗(yàn)的120急救醫(yī)生，就會(huì)帶上可能需要的搶救物品，確保能及時(shí)控制致命的損傷。也正是因?yàn)橐呀?jīng)控制了致命傷，剩下的交給醫(yī)院醫(yī)生來處理后續(xù)的問題，醫(yī)生才不需要慌慌張張。如果真的慌慌張張，很可能會(huì)忘東忘西，結(jié)果反倒會(huì)越忙越亂。

2、醫(yī)生的情緒 也是治療的一部分

如果醫(yī)生慌慌張張的跟同事溝通，不停的催促同事，比如：快點(diǎn)，快點(diǎn)，病人快不行了。這樣的溝通，不僅不能增加轉(zhuǎn)運(yùn)效率，還會(huì)讓大家將注意力集中到患者病情，而使轉(zhuǎn)運(yùn)過程分心，是整個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)效率大大下降。

其二，清醒的患者，聽說自己不行了，心理陰影面積會(huì)無限放大。如果患者本人先從內(nèi)心放棄自己，強(qiáng)大的內(nèi)心暗示作用，會(huì)加劇患者的病情，有時(shí)會(huì)加速死亡。

反倒是，醫(yī)生不斷的安慰患者，沒事，我們馬上就到了，你很快就安全了。這樣的場景，既能穩(wěn)定患者的情緒，也能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都安心于手頭的工作。

經(jīng)驗(yàn)豐富的急救醫(yī)生，一眼就能看出問題所在，知道輕重緩急，所以，作為家屬，請(qǐng)尊重醫(yī)生的意見，切勿過多干擾，因?yàn)獒t(yī)生很多時(shí)候，不愿當(dāng)著患者的面和家屬解釋過多，這樣會(huì)大大影響患者的情緒。

醫(yī)生保護(hù)的是患者，而不是家屬，所以，作為家屬，千萬不要醫(yī)生不關(guān)心自己，因?yàn)檎娴臎]有必要關(guān)心家屬，醫(yī)生的全部注意力應(yīng)該在危重患者身上。

我是康駿朋醫(yī)生，歡迎關(guān)注我@重癥醫(yī)生康駿朋。

#清風(fēng)計(jì)劃#

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急救中心執(zhí)行120院前急救和院內(nèi)急診急救任務(wù)的醫(yī)護(hù)人員，爭分奪秒與死神搶奪生命，比誰都急。某些急救醫(yī)生貌似“慢條斯理”“蜈蚣穿襪”，實(shí)際上大腦極速運(yùn)轉(zhuǎn)，如何搶救怎么搶救都是絕活。

跑？能夠救命？要看你往哪個(gè)方向跑了。還有跑的力度如何，急救現(xiàn)場慌亂跑，更加添亂。

之所以急救特種車輛經(jīng)常被阻攔，首先是法制跟不上，其次才是全民對(duì)生命缺乏敬畏之心。120急救車輛119等緊急任務(wù)，警報(bào)再響也沒有人會(huì)主動(dòng)讓道。這就不要說跑了。其中最棘手的問題是社會(huì)車輛主動(dòng)讓道，會(huì)收獲扣分罰單，不是漫長“申訴”就能夠消除“違法”避讓的。

設(shè)卡攔截強(qiáng)制收過路費(fèi)，也是讓你跑不起來的因素之一。要去救人？先交一筆過路費(fèi)吧！假裝耳聾惡意阻擋急救車輛，最多批評(píng)教育，耽誤搶救也無所謂。

如果對(duì)于緊急避讓車輛給予表揚(yáng)，及時(shí)主動(dòng)消除“避讓違章”記錄，就不會(huì)對(duì)緊急救援車輛進(jìn)行阻攔了。

生命敬畏之心需要全社會(huì)提高素養(yǎng)，搶救生命爭分奪秒，千萬不要看著好玩在一旁添亂。就像跳樓自殺現(xiàn)場，醫(yī)生護(hù)士消防員大家都在想方設(shè)法挽留生命。你倒好，跑過去大叫：“有種跳下來啊！”一條活生生的生命就在你的吶喊聲中結(jié)束了。

專業(yè)畢竟是專業(yè)的，不要用業(yè)余去揣摩專業(yè)人員。更何況醫(yī)護(hù)人員是與生命健康打交道，與死神爭分奪秒搶奪生命，無關(guān)人員回避！

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最煩的就是家屬在旁邊嘰嘰喳喳大號(hào)亂叫，不停地問你怎么回事怎么回事，殊不知，急診搶救首先就是保命，保命，保命！這個(gè)時(shí)候懂事的家屬都會(huì)乖乖的躲到一邊，真正悲傷的家屬是沒有氣力哭鬧的，相反沒有悲傷感，又想表現(xiàn)的極度關(guān)心給別人看的演員，才會(huì)嘰嘰喳喳大哭大鬧！相當(dāng)?shù)挠绊懩愕膿尵人悸罚枚鄷r(shí)候藥物劑量算到一半一下子打斷，還得從頭來。

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急診科醫(yī)生，面對(duì)復(fù)雜局面，都表現(xiàn)的十分淡定。這種淡定，不是僅局限于急診科醫(yī)生，而是屬于一切醫(yī)生的特質(zhì)。

做為醫(yī)生，必須淡定。而經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生，即便面對(duì)復(fù)雜問題，仍舊氣定神閑，而舉重若輕。這淡定，是醫(yī)生的職業(yè)特點(diǎn)，更是醫(yī)生的氣質(zhì)。

醫(yī)生為什么會(huì)這樣？難道醫(yī)生都沒有情感？都冷漠又冷血？他們面對(duì)病人的生死，也掌握著病人的生死，而對(duì)病人的死活，都無動(dòng)于衷嗎？

不！絕非如此！

淡定，不等于冷淡。冷靜，也不同于冷漠。正因?yàn)槭轻t(yī)生，對(duì)于異常時(shí)期的病人，盡管比誰都著急，但也不能頭昏腦脹而毫無頭緒的到處亂撞，更不能抓耳撓腮，乃至六神無主。如果這樣，雖是做到了感情充沛，可是哪里還有能力救治病人。

做為醫(yī)生，他的每一分鐘，哪怕是一個(gè)決定，往往就會(huì)涉及到病人的生死。醫(yī)生之所以淡定，因其職業(yè)目的就是救人，而不是做娛樂，更不是表演或靠言語神態(tài)來討好誰。

對(duì)于病人的救治，如果言語神態(tài)比治療更有用，那么病人大可去娛樂場所，而不必找醫(yī)生。如果做一場盛況空前的表演，哄的全場都高興就可以，那么被愚弄的將不僅是病人的家屬和親朋，最大的受害者就是最需要救治的病人。

要討論醫(yī)生的情緒，有個(gè)核心問題，就必須知道，這就是病人真正需要的，到底是什么？

毋庸置疑，病人需要得到治療，需要得到救治。而要治療病人，就必須隨時(shí)進(jìn)行深入思考，和冷靜處置，絕不是耍耍嘴皮子，再加上一張笑臉就能達(dá)成目的。

這里有句話，雖然不好聽，但還是應(yīng)該告訴你。對(duì)于救治病人，如果沒有深入的思考，和冷靜的頭腦與處置，就算是拋出媚眼也沒用。因?yàn)椴∪诵枰牟皇钦~媚，而是醫(yī)生的妥善治療，更是自己能活命。

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他要是比你還慌亂，那就糟糕了，敢不敢用他呢?

記得一次在診所村里買藥，醫(yī)生正在掃地，慌慌張張進(jìn)來幾個(gè)人，護(hù)著一個(gè)人，腦袋開瓢了，要縫合，醫(yī)生看了一眼，繼續(xù)掃地，哈哈，別說那幫人了，我都跟著著急，那幫人催了一句，大夫慢悠悠來一句，那也得打掃完了哇，結(jié)果我們大家看著他一步步慢悠悠的打掃完，倒垃圾，然后洗手，才開始檢查縫合。